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釜石好きなのに 様

 投稿者:かんりにん  投稿日:2017年12月26日(火)11時29分56秒
  この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宮川商店に確認したところ、「手作り塩辛」と「塩辛」を勘違いしたようです。
「手作り塩辛」は塩のみで作っておりますが、「塩辛」は添加物が入っているとのことでした。
今後、このようなことが無いよう組合員に徹底いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
お手数ですが、商品の交換をいたしますので宮川商店0193-22-1160までご連絡お願いいたします。
 
 

嘘はいけません

 投稿者:釜石好きなのに  投稿日:2017年12月25日(月)20時16分6秒
  12月24日に宮川商店でいか塩辛を,数回念を押し「塩だけで造った」と確認の上,500円で買ったのですが,ふたを開けてびっくり!塩以外の匂いがプンプン。やられたと思いつつ一切れ食べると間違いなし。お店のお母さんは嘘をついてまで売りたかったのでしょう。残念です。
 六串さんお勧めのさんまみりんとトシルが美味しかったから,余計に残念です。
 

地震がある前にいきました。」

 投稿者:旅人  投稿日:2017年 8月27日(日)21時16分16秒
  食堂でお話を色々聞きました。
電車か新幹線が来ればと言ってました。
 

せっかくいったのに様

 投稿者:かんりにん  投稿日:2016年 3月17日(木)11時59分31秒
  この度は誠に申しわけありませんでした。
当施設2階は通常であれば日曜営業しておりますが、
お客様がいらっしゃった日が偶然にも各店臨時休業と貸切営業となっていた模様です。

確実なところでお話しさせて頂きますと、事前に各店(海鮮まえ浜・和の膳みや川)に
お問い合せ頂きまして再度ご来店の機会がありましたら、お立ち寄り頂けますと
幸いでございます。

何卒宜しくお願いいたします。
 

ありえない

 投稿者:せっかくいったのに  投稿日:2016年 3月15日(火)20時55分19秒
  日曜に遠路はるばるそちらに行って、二階で何か食べようと思ったら、貸し切りと休み
ありえない
水曜だけやすみと思っていたのに、観光客がいけるとこではないのだな、
 

匿名さま

 投稿者:かんりにんメール  投稿日:2011年 9月11日(日)17時33分5秒
  ご利用ありがとうございます。

まずは、不快なお気持ちにさせてしまった事に深謝いたします。

一部の店舗の方だと思うのですが、事務局と致しまして調査確認をさせていただきたいと思います。
サンフィッシュ釜石は各個店の集合施設ですので、各店それぞれ個性がありますが・・・
それをお客様の目から見て「対応が悪い」というお叱りはこちらですべて受けさせていただいております。

今回の書き込みに店名がなかったので、出店者全員対し周知の上二度とこの様な事がないよう努めさせていただきます。
まずは大変申し訳ありませんでした。
 

態度の悪さ

 投稿者:匿名  投稿日:2011年 9月 8日(木)12時05分48秒
   私は釜石の内陸部にずっと住んでいるのですが、内陸部の人たちから見ればサンフィシュ釜石の接客対応が悪いと思ううのですが…
 ホヤを2個だけ買うと思ったら、態度が悪くなったので、しょうがなく違うものを足したら態度が一変するし、
 マグロの切り身を私「ぶつ切りお願いします」と言い、店「今時間かかるけどそれでもいい?」私「はい、時間かかっても大丈夫です」店「じゃわかりましたお待ち下さい」
と言ってたのにも関わらず、他の物を買い待っていたら何もせずそのまま袋に入れてたのです。
 何なんですか!ここは!他にもまだありますよけど書きません
 観光客だけにいい顔すればいいと思っているんですか!?
 一番は地元住民でしょ?それを忘れてるんじゃないんですか!
 買いたい物だけを買えないじゃないですか。
 こんな態度が悪い所にはもう行きたくないです!
 

石川さま

 投稿者:かんりにんメール  投稿日:2011年 7月28日(木)19時45分47秒
  いつもご利用ありがとうございます。
施設内各店舗スタッフみんなで1日も早い釜石復興の為頑張っております!
お近くに来られた際はいつでもお立ち寄り下さい。
我々はお客様に来ていただく事で釜石の復興の一助になるものと思っています。
三陸寺田家(食堂)も賑やかに営業していますよ。

今後もよろしくお願いいたします。
 

市場の皆様へ

 投稿者:石川博メール  投稿日:2011年 7月27日(水)21時13分53秒
  サン・フィッシュ釜石には陸送をしている時に、よく車を止めて
寺田家さんで食事をしたり、お土産を買ったものです。少しづつ復興されているようで
大変うれしいです。心配をしておりました。
また、機会がありましたら、寄らしてもらおうと思っています。
まだまで大変な日が続くとおもいますががんばってください。
 

釜石の浜さま

 投稿者:かんりにんメール  投稿日:2011年 5月13日(金)20時13分57秒
  励ましのお言葉有難うございます!
いまは三陸沿岸部全てが被災しているため、入荷が少ないですが
徐々にたくさんの生鮮品が並ぶようスタッフ一同頑張っていますので
また、釜石へお出での際はぜひお立ち寄りいただければと思います!!

今後も宜しくお願いいたします。
 

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